Política de privacidad

Responsable del tratamiento

ISM Carrosserie, Société par actions simplifiée à associé unique (SASU), con domicilio social en 27 rue des Citronniers, 66380 Pia, representada por Fabien Peiffer. Contacto: contact@ism-carrosserie.com.

Datos recogidos

El sitio solo recoge los datos que usted introduce voluntariamente en el formulario de pedido:

• identidad: nombre, apellidos;
• datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono;
• dirección postal: dirección, código postal, ciudad, necesarios para el contrato y la factura;
• datos relativos al pedido: artículos o servicios elegidos, fecha y hora, opciones, mensaje libre;

Finalidades y bases jurídicas

• Tramitar su solicitud y ponernos de nuevo en contacto con usted — ejecución de medidas precontractuales adoptadas a petición suya (art. 6.1.b del RGPD).
• Ejecutar el contrato, preparar el pedido y emitir la factura — ejecución del contrato (art. 6.1.b).
• Cumplir nuestras obligaciones legales: conservación de las facturas — obligación legal (art. 6.1.c).
• Gestionar los litigios y el cobro — interés legítimo del responsable del tratamiento (art. 6.1.f).

Ningún dato se utiliza con fines de prospección comercial sin su consentimiento previo.

Destinatarios

Los datos son tratados por el personal autorizado de ISM Carrosserie. Pueden comunicarse, en la estricta medida necesaria, a:

• nuestro proveedor de alojamiento Vercel Inc., encargado del tratamiento técnico;
• nuestro proveedor de pago Mollie, que tramita el cobro en su propia página segura: los datos de su tarjeta bancaria nunca pasan por nuestros servidores ni se nos comunican;
• nuestra aseguradora y su gestor de siniestros, en caso de siniestro;
• nuestro asesor contable y, en su caso, nuestros asesores jurídicos.

Ningún dato se vende ni se cede a terceros con fines comerciales.

Plazos de conservación

• Solicitud sin continuidad: 12 meses desde el último contacto.
• Expediente de pedido: 5 años desde su ejecución, en virtud de la prescripción de las acciones contractuales.
• Documentos contables: 10 años, conforme al artículo L. 123-22 del code de commerce.

Sus derechos

Dispone de un derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de sus datos, así como del derecho a definir directrices sobre su destino tras su fallecimiento. Puede ejercerlos escribiendo a contact@ism-carrosserie.com o por correo postal a la dirección del domicilio social, acreditando su identidad.

Si, tras haberse puesto en contacto con nosotros, considera que sus derechos no se respetan, puede presentar una reclamación ante la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

Cookies y rastreadores

El sitio no deposita ninguna cookie publicitaria ni utiliza ninguna herramienta de medición de audiencia. Solo se generan los registros técnicos de nuestro proveedor de alojamiento, necesarios para la seguridad y el buen funcionamiento del servicio, así como una cookie estrictamente funcional que recuerda el idioma que ha elegido en el selector del sitio.

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Seguridad

Los intercambios con el sitio están cifrados (HTTPS). Los documentos y justificantes recogidos en el momento del pedido se conservan con acceso restringido y se destruyen al término de los plazos indicados anteriormente.